El lugar cuenta con una vista espectacular y una hermosa terraza donde puedes relajarte y disfrutar del entorno natural. Además, la ubicación es ideal, ya que está cerca de paraderos de transporte público y tiendas locales, pero no en una zona turística saturada, lo que permite una experiencia más auténtica. La habitación es cómoda, con un diseño adecuado y bien mantenido, perfecta para los amantes de la naturaleza que buscan tranquilidad.

La calidad del servicio puede mejorar, ya que algunos empleados son un poco lentos al atender.

cercanía a impresionantes parques y atractivos culturales

Mi estadía fue muy agradable gracias a la comodidad de la habitación y a lo fácil que es caminar desde el hotel a lugares como el Palacio Municipal, que está a poco más de 1 km, y el Bioparque y Albergue Animal Chan Tamam, a solo 1 km de distancia, perfectos para paseos tranquilos donde disfrutar de la naturaleza y la cultura local. sería genial que mejoraran un poco la atención al cliente, ya que me hicieron esperar unos minutos durante el check-out.

Llegamos cansados y el recepcionista fue tan amable que nos hizo sentir un poco mejor. La habitación, aunque tenía problemas, tenía un mini-refrigerador útil.

Desafortunadamente, la habitación estaba sucia y no podía creer que no hubiera sábana bajera en la cama. La falta de limpieza y las condiciones generales del lugar realmente fueron decepcionantes.

cómoda pero con detalles a mejorar

La cama es amplia y con buen confort, lo que hizo que descansáramos bien. La atención del personal, especialmente de la recepcionista, fue correcta y siempre dispuesta a ayudar. A solo dos cuadras hay un paradero donde puedes tomar el R1 para moverte por la zona.

La zona es peligrosa y el hotel evidencia falta de mantenimiento.

Todo bien, pero habitación sucia.

la experiencia fue un verdadero fiasco. la habitación no cumplía con las fotos de booking, y la cama estaba sucia, con una lentilla en las sabanas. además, el gerente, en lugar de ofrecerme una mejora por el mal servicio, me miró como si fuera un extraño. casi escribo una buena reseña, pero se me hiela el corazón al recordarlo.

Tamaño de la cama, Zona peligrosa, Potencial de lujo

La situación con el gerente fue incómoda, y el cobro extra se sintió engañoso. El gimnasio no funcionaba y carece de mantenimiento. Las cortinas estaban manchadas, lo cual es inaceptable.

La habitación era como un oasis, con aire acondicionado que me hacía sentir como si hubiera entrado al Polo Norte, y la vista desde la terraza del hotel era tan impresionante que podría haber estado contemplando un cuadro en un museo. El wifi era más rápido que un concurso de carreras entre tortugas.

Algunos ruidos molestos

Experiencia inolvidable en Cancún!

La habitación era cómoda, ideal para descansar tras un día en la playa. El personal fue atento y servicial, aunque podrían mejorar en la atención. Recomiendo explorar los restaurantes cercanos para disfrutar de la rica gastronomía local. ¡No olviden traer protector solar!

Las habitaciones son amplias y cómodas, el aire acondicionado funciona muy bien. La ubicación se siente un poco peligrosa y el gimnasio no estaba en funcionamiento. Alquilar bicicletas cerca fue práctico para explorar.

me impresionó que podíamos utilizar las áreas comunes después del check-out, y fue muy útil contar con un mini-refrigerador en la habitación. estoy seguro de que volveré a este lugar en el futuro.

falta de mantenimiento en algunos detalles.

experiencia increíble en un hotel limpio y seguro cerca de la zona hotelera con personal amable y cálido

El hotel tenía un ambiente acogedor con un personal extraordinario. La habitación era espaciosa y contaba con excelente aire acondicionado. ¡Sin duda volvería a quedarme aquí!

La atención de Dulce fue increíble, siempre amable y dispuesta a ayudar. Pero, la actitud del gerente fue muy desagradable y el cobro de la habitación no fue claro. 😞